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Si desea realizar el pago del anticipo mediante transferencia bancaria puede consultar el número de nuestra cuenta en el impreso de pre - reserva. En este caso le rogamos nos facilite justificante del pago mediante email a info@picodelfraile.com. En el momento que se reciba notificación de su pago se le enviará confirmación con su Localizador de reserva. En caso de no recibir notificación del pago en el plazo de 72h desde su solicitud, este establecimiento hará uso de la reserva, y se entenderá como no efectuada. - Cancelación sin gastos durante 24 horas desde la realización de la reserva
- En caso de anulación de la reserva o no presentación (no show) se cargarán los siguientes importes:
CASA RURAL Y/O APARTAMENTOS
Con menos de 7 días de antelacion a la llegada:
HABITACIONES SUELTAS
Con menos de 5 días de antelacion a la llegada:
Con más de 5 días, el 100% del anticipo efectuado.
IMPORTANTE: En caso de cancelación o no presentación, para paquetes y ofertas especiales, así como para FIN DE AÑO y REYES, si se cancela con dos semanas o menos antes de la fecha de entrada se cobrará el 100% de la reserva.
El Sistema Centralizado de Reservas facilitará su reserva y la confirmación de esta siempre y cuando los requisitos sean cumplidos en su totalidad. Las reservas efectuadas serán confirmadas por el propietario del establecimiento, se considerará como prereserva hasta dicha confirmación.
El sistema Centralizado establece una comunicación bilateral entre el usuario y el propietario del establecimiento regulado por el Decreto 120/1998 del 6 de Octubre, de Ordenación del Alojamiento Turístico en el Medio Rural, de la Consejería de Medio Ambiente, Urbanismo y Turismo, reformado por Decreto 4/2000 de 25 de Febrero.,estableciendo los distintos derechos y deberes. sobre ordenación de precios, reservas y servicios complementarios.
La prerreserva tiene un plazo de vigencia de tres días contados a partir de la fecha en la que se hace la petición de plaza. Una vez ingresada la cantidad en concepto de anticipo pasa directamente a ser reserva, ofreciendo al usuario un número de identificación ( Localizador ) que le permitirá entrar directamente en su reserva, para modificarla o anularla .
*En caso de no cumplir este requisito de pago de anticipo la prerreserva desaparece liberando con ello la habitación o habitaciones para nuevos clientes .
Anticipo: cuando se proceda a efectuar una reserva de plaza en un alojamiento rural deberá ser ingresado el porcentaje indicado por el propietario del precio total de la estancia reservada . Una vez recibida la cantidad correspondiente al adelanto, el propietario comunicará al cliente la confirmación de la reserva especificando los siguientes conceptos: día de entrada y salida , número de plazas reservadas, número de habitaciones y precio total, así como el régimen aplicable en el caso de la posible cancelación .
Anulaciones: en todo momento el usuario podrá desistir de los servicios contratados, con la siguiente política de cancelación:
Los anticipos no son reembolsables en ningún caso.
CASA RURAL Y/O APARTAMENTOS
Con menos de 7 días de antelacion a la llegada:
Con más de 7 días, el 100% del anticipo efectuado.
HABITACIONES SUELTAS
Con menos de 5 días de antelacion a la llegada:
Con más de 5 días, el 100% del anticipo efectuado.
IMPORTANTE: En caso de cancelación o no presentación, para paquetes y ofertas especiales, así como para FIN DE AÑO y REYES, si se cancela con dos semanas o menos antes de la fecha de entrada se cobrará el 100% de la reserva.
Confirmación de Reserva . Una vez cumplidos los requisitos de anticipo su reserva se mantendrá hasta las 20 horas del día que en su reserva aparece como fecha de llegada. Si la llegada del cliente no se produce y no hay ninguna comunicación para su confirmación por cualquier medio (teléfono, email , fax ) a partir de las 20:00 horas el propietario podrá disponer de la habitación o habitaciones reservadas.
*El Sistema Centralizado de reservas, da la posibilidad de reservar online y offline pudiendo en algún caso ocasionar overbooking, en este caso dará prioridad a las reservas procedentes del bloque de gestión. Pasando la reserva del cliente online a Lista de espera.
Tarifas
Las tarifas aplicadas marcarán las condiciones particulares de reserva de cada una de ellas. disponibilidad de habitaciones Quedará sujeta a la necesidades de alojamiento completo, sin que esto cause molestia alguna al cliente.
Protección de datos: Respetando lo establecido en la Ley Orgánica de Regulación del Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal (LORTAD), los datos que introduzca durante el proceso de reserva serán incorporados a un fichero automatizado cuya titularidad corresponde al propietario del Alojamiento reservado. Sus datos serán utilizados y tratados con fines de gestión y promoción por el Alojamiento, habiendose establecido las medidas oportunas para proteger su confidencialidad. Se reconocen expresamente los derechos de acceso, modificación y cancelación sobre los datos de carácter personal almacenados. Para ejercitar estos derechos, puede dirigirse al Alojamiento mediente correo electrónico o comunicación telefónica.
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En Cobreros a 3 de mayo de 2020 Última modificación